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　　5、如果您使用的是vista或windows7的操作系统，您需要先关闭UAC权限(用户帐户控制权限)后重新安装阿里旺旺再试一下。这是因为这两个操作系统权限控制比较严格，所以容易引起旺旺的一些组件注册失败，造成客户旺旺无法安装。

　　6、请检查一下您下载的阿里旺旺安装包是否完整，如2010版阿里旺旺安装包大小是17.9M。如果大小不符合建议您重新下载。

　　7、如果您安装了防火墙和杀毒软件，有可能是它们正在保护您的电脑。请您退出防火墙和杀毒软件后重新下载并安装阿里旺旺。